Allgemeine Geschäftsbedingungen Reuzado Version 1.8
Artikel 1 Anwendbarkeit, Begriffsbestimmungen
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und alle Verträge über den Kauf und Verkauf von Produkten und/oder die Erbringung von Dienstleistungen durch die jeweilige Einheit von Reuzado, die diese Bedingungen verwendet und für anwendbar erklärt hat, im Folgenden “der Nutzer” genannt.
Der Käufer von Waren oder der Abnehmer von Dienstleistungen, die vom Nutzer erbracht werden, wird im Folgenden als “die Gegenpartei” bezeichnet.
Der Nutzer und die andere Partei werden gemeinsam als “die Parteien” und jeder für sich als “die Partei” bezeichnet.
Unter “schriftlich” wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Brief, eine E-Mail oder ein anderes (elektronisches) Kommunikationsmittel verstanden, das nach dem Stand der Technik und den gesellschaftlich akzeptierten Normen damit gleichgesetzt werden kann.
Die eventuelle Unanwendbarkeit (eines Teils) einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt nicht die Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen. Sollte eine Bestimmung des Vertrages nichtig sein oder für nichtig erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen des Vertrages in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Die Parteien werden die nichtigen oder aufgehobenen Bestimmungen durch neue Bestimmungen ersetzen, wobei sie den Zweck und die Bedeutung der nichtigen oder aufgehobenen Bestimmung so weit wie möglich berücksichtigen.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Nachbestellungen oder Teilaufträge, die sich aus dem Vertrag ergeben.
Wenn der Benutzer der Gegenpartei diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bereits mehrmals zur Verfügung gestellt hat, besteht eine dauerhafte Geschäftsbeziehung. Der Benutzer muss die allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht jedes Mal erneut zur Verfügung stellen, damit sie für nachfolgende Verträge gelten.
Artikel 2 Abschluss von Vereinbarungen
Der Vertrag kommt zustande, nachdem die Gegenpartei das Angebot des Nutzers angenommen hat, auch wenn diese Annahme in unwesentlichen Punkten vom Angebot abweicht. Wenn die Annahme der Gegenpartei jedoch in wesentlichen Punkten vom Angebot abweicht, kommt der Vertrag nur zustande, wenn der Nutzer diesen Abweichungen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Erteilt die Gegenpartei dem Verwender ohne vorheriges Angebot einen Auftrag oder eine Bestellung, so ist der Verwender an diesen Auftrag oder diese Bestellung erst dann gebunden, wenn er sie der Gegenpartei schriftlich bestätigt hat.
Mündliche Vereinbarungen sind für den Nutzer erst dann verbindlich, wenn er sie der Gegenpartei schriftlich bestätigt hat oder sobald der Nutzer - ohne Widerspruch der Gegenpartei - mit der Ausführung dieser Vereinbarungen begonnen hat.
Ergänzungen oder Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages sind für den Nutzer erst dann verbindlich, wenn sie der anderen Partei schriftlich bestätigt wurden. Die Anwendung von Artikel 227b Absatz 1 und 227c des Buches 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches ist ausgeschlossen.
Artikel 3 Angebote, Kostenvoranschläge, Preise
Alle Angebote des Nutzers sind unverbindlich und gelten für die Dauer von 30 Tagen ab Angebotsdatum, es sei denn, sie enthalten eine andere Annahmefrist. Der Nutzer ist nicht verpflichtet, eine Annahme nach Ablauf dieser Frist zu akzeptieren, aber wenn er dies tut, kommt der Vertrag dennoch zustande.
Die in den Angeboten und Kostenvoranschlägen genannten Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und eventueller Kosten wie Transportkosten, Versandkosten, Verwaltungskosten und Rechnungen von Dritten, die hinzugezogen werden. Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet den Nutzer nicht dazu, einen Teil des in diesem Angebot enthaltenen Angebots zu einem entsprechenden Teil des Preises zu liefern.
Wenn das Angebot auf Daten beruht, die von der Gegenpartei zur Verfügung gestellt wurden, und diese Daten sich als unrichtig oder unvollständig erweisen oder sich nachträglich ändern, hat der Nutzer das Recht, die im Angebot genannten Preise und/oder Lieferbedingungen anzupassen.
Die Angebote, Kostenvoranschläge und Preise gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.
Gezeigte und/oder zur Verfügung gestellte Muster und Modelle, Farb-, Maß- und Gewichtsangaben sowie andere Beschreibungen in Broschüren, Werbematerialien und/oder auf der Website des Verwenders sind so genau wie möglich, dienen jedoch nur als Richtwerte. Die Gegenpartei kann hieraus keine Rechte ableiten. Die im vorigen Absatz genannten Muster und Modelle bleiben Eigentum des Verwenders und müssen auf erstes Verlangen und auf Kosten der Gegenpartei an den Verwender zurückgegeben werden.
Wenn für den Benutzer zwischen dem Datum des Vertragsabschlusses und der Ausführung des Vertrags (kosten-)preiserhöhende Umstände infolge von Gesetzen und Vorschriften, Währungsschwankungen oder Preisänderungen bei den vom Benutzer eingeschalteten Dritten oder Lieferanten usw. eintreten, ist der Benutzer berechtigt, den vereinbarten Preis entsprechend zu erhöhen und der Gegenpartei in Rechnung zu stellen.
Besteht eine regelmäßige Zahlungsverpflichtung der Gegenpartei, ist der Benutzer berechtigt, die vereinbarten Gebühren einmal jährlich - erstmals zum Januar des Jahres, das auf das Jahr folgt, in dem der Vertrag begonnen hat, es sei denn, im Vertrag ist ein anderes Datum angegeben - um einen Prozentsatz (nach Wahl des Benutzers) zu erhöhen, der nicht höher ist als der CBS-Verbraucherpreisindex oder der Dienstleistungspreisindex (auf der Grundlage des Jahresdurchschnitts oder eines bestimmten Monats des Vorjahres), jüngste Reihe, wie von Statistics Netherlands veröffentlicht.
Der Benutzer ist berechtigt, diese Änderungsbefugnis jedes Jahr rückwirkend anzuwenden, sofern er die Änderung der Gegenpartei in diesem Fall spätestens im Monat Juli ankündigt. Im Falle einer Preissenkung ist die Gegenpartei nicht berechtigt, den Vertrag zu kündigen.
Artikel 4 Erbringung von Dienstleistungen
- Der Nutzer wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen und gemäß den Anforderungen der guten fachlichen Praxis erfüllen. Dies alles auf der Grundlage des damals bekannten Stands der Wissenschaft in den Niederlanden.
- Der Benutzer bestimmt die Art und Weise der Vereinbarung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.
- Der Benutzer haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art, weil er sich auf unrichtige und/oder unvollständige Angaben der Gegenpartei verlassen hat, es sei denn, der Benutzer hätte von der Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit Kenntnis haben müssen.
- Der Nutzer ist berechtigt, Dritte mit der Durchführung des Vertrages zu beauftragen. Die damit verbundenen Kosten gehen nur nach vorheriger Vereinbarung zu Lasten der Gegenpartei.
- Wenn sich die Gegenpartei die Lieferung bestimmter Materialien und/oder die Ausführung bestimmter Teile der Arbeiten vorbehalten hat, haftet die Gegenpartei für die nicht rechtzeitige Lieferung oder Ausführung.
- Die Gegenpartei sorgt dafür, dass alle Daten und Genehmigungen, die der Benutzer als notwendig angibt oder von denen die Gegenpartei vernünftigerweise annehmen muss, dass sie für die Erfüllung des Vertrags notwendig sind, dem Benutzer rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden.
- Werden dem Nutzer die für die Durchführung des Treffens erforderlichen Daten und Genehmigungen nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt, ist der Nutzer berechtigt, die Durchführung des Vertrages auszusetzen und/oder der Gegenpartei die durch die Verzögerung entstehenden Mehrkosten nach den üblichen Sätzen in Rechnung zu stellen.
- Wenn der Beginn oder der Fortgang der Arbeiten durch Faktoren verzögert wird, die die Gegenpartei zu vertreten hat, sind die sich daraus für den Benutzer ergebenden Schäden und Kosten von der Gegenpartei zu ersetzen.
- Wenn der Benutzer oder von ihm beauftragte Dritte im Rahmen des Auftrags Arbeiten am Standort der Gegenpartei oder an einem von der Gegenpartei benannten Standort ausführen, stellt die Gegenpartei die von diesen Mitarbeitern in angemessener Weise benötigten Einrichtungen kostenlos zur Verfügung.
- Die Gegenpartei sorgt dafür, dass der Nutzer rechtzeitig Zugang zu dem Gebäude erhält, in dem die Arbeiten durchgeführt werden sollen.
ausreichende Möglichkeiten zur Versorgung, Lagerung und/oder Entsorgung von Materialien und Ressourcen.
Anschlussmöglichkeiten für elektrische Geräte. - Die Gegenpartei stellt den Benutzer von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrages einen Schaden erleiden, der der Gegenpartei zuzuschreiben ist.
- Der Benutzer kann den Preis erhöhen, wenn sich während der Ausführung herausstellt, dass der ursprünglich vereinbarte oder erwartete Arbeitsumfang um 10% oder mehr überschritten wird, so dass es dem Benutzer nicht zugemutet werden kann, die vereinbarten Arbeiten zu dem ursprünglich vereinbarten Preis auszuführen.
- Der Benutzer kann Preiserhöhungen nach 3 Monaten weitergeben, wenn zwischen dem Zeitpunkt des Angebots oder der Offerte und der Ausführung des Vertrags/der Lieferung Preisänderungen von mehr als 10% eingetreten sind, z.B. in Bezug auf Sozialabgaben, Umsatzsteuer, Wechselkurse, Löhne, Rohstoffe, Halbfabrikate oder Verpackungsmaterial.
Artikel 5 Pflichten der Gegenpartei
Die Gegenpartei muss dafür sorgen, dass sie dem Nutzer alle für die Ausführung des Vertrags erforderlichen Daten rechtzeitig in der vom Nutzer gewünschten Weise zur Verfügung stellt und dass diese Daten richtig und vollständig sind.
Artikel 6 Lieferung, Lieferfristen
Vereinbarte Lieferfristen können niemals als Fristen angesehen werden. Wenn der Benutzer seine Lieferverpflichtungen aus dem Vertrag nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt, muss er von der Gegenpartei schriftlich in Verzug gesetzt werden, wobei ihm eine angemessene Frist eingeräumt wird, um seine Lieferverpflichtungen noch zu erfüllen.
Der Nutzer ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, wobei jede Teillieferung vom Nutzer gesondert in Rechnung gestellt werden kann.
Der Versand und/oder der Transport der bestellten Waren erfolgt auf eine vom Benutzer zu bestimmende Weise, jedoch auf Kosten und Risiko der Gegenpartei. Der Benutzer haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art - ob an den Waren selbst oder nicht - im Zusammenhang mit dem Versand und/oder Transport.
Wenn es sich aufgrund einer Ursache im Risikobereich der Gegenpartei als nicht möglich erweist, die Waren (in der vereinbarten Weise) an die Gegenpartei zu liefern, oder wenn die Waren nicht abgeholt werden, ist der Benutzer berechtigt, die Waren auf Kosten und Risiko der Gegenpartei zu lagern. Sofern der Benutzer nicht ausdrücklich schriftlich eine andere Frist festgelegt hat, muss die Gegenpartei dem Benutzer ermöglichen, die Waren innerhalb von 1 Monat nach Mitteilung der Einlagerung zu liefern, oder die Gegenpartei muss die Waren innerhalb dieser Frist abholen.
Wenn die Gegenpartei nach Ablauf der in Absatz 4 dieses Artikels genannten Frist mit ihrer Abnahmeverpflichtung in Verzug bleibt, ist sie sofort in Verzug. Der Benutzer hat dann das Recht, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Erklärung mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise aufzulösen und die Waren an Dritte zu verkaufen. Dies alles, ohne dass für den Benutzer eine Verpflichtung zur Entschädigung von Schäden, Kosten und Zinsen entsteht.
Die Verpflichtung der anderen Partei zum Ersatz von (Lager-)Kosten, Verzögerungsschäden, Transportkosten, entgangenem Gewinn oder sonstigen Schäden bleibt hiervon unberührt.
Der Verwender kann nicht verpflichtet werden, mit der Lieferung der Waren zu beginnen, bevor er von der Gegenpartei alle erforderlichen Angaben und eine eventuell vereinbarte (Voraus-)Zahlung erhalten hat. Wenn dies zu einer Verzögerung führt, werden die Lieferfristen proportional verlängert.
Artikel 7 Verpackung
Wenn die Waren vom Verwender in einer Verpackung geliefert werden, die für eine mehrfache Verwendung bestimmt ist, bleibt die Verpackung Eigentum des Verwenders. Diese Verpackung darf von der Gegenpartei nicht für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet werden.
Der Verwender ist berechtigt, der Gegenpartei ein Entgelt für diese Verpackung in Rechnung zu stellen. Wenn die Gegenpartei die Verpackung innerhalb der vereinbarten Frist frachtfrei zurücksendet, ist der Verwender verpflichtet, diese Verpackung zurückzunehmen, und der Verwender erstattet der Gegenpartei die in Rechnung gestellte Gebühr.
Bei Beschädigung, Unvollständigkeit oder Verlust der Verpackung haftet die Gegenpartei für diesen Schaden und ihr Anspruch auf Erstattung erlischt.
Wenn der in Absatz 3 dieses Artikels genannte Schaden den in Rechnung gestellten Betrag übersteigt, ist der Benutzer berechtigt, die Verpackung nicht zurückzunehmen. Der Benutzer kann dann die Verpackung der Gegenpartei zum Selbstkostenpreis abzüglich des von der Gegenpartei gezahlten Entgelts in Rechnung stellen.
Wenn die Verpackung nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt ist, braucht der Verwender die Verpackung nicht zurückzunehmen und ist berechtigt, diese Verpackung der Gegenpartei zu überlassen. Die Kosten für die Entsorgung dieser Verpackung gehen dann zu Lasten der Gegenpartei.
Artikel 8 Reklamationen und Rückgabe
Die Gegenpartei ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Erhalt zu prüfen und alle sichtbaren Mängel, Fehler, Schäden und/oder Abweichungen in Zahlen auf dem Frachtbrief oder dem Begleitschein zu vermerken. In Ermangelung eines Frachtbriefs oder Begleitscheins muss die Gegenpartei dem Verwender die Mängel, Fehler usw. innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Waren schriftlich mitteilen.
Sonstige Beanstandungen müssen dem Verwender unverzüglich nach Feststellung - spätestens jedoch innerhalb der vereinbarten Gewährleistungsfrist - schriftlich mitgeteilt werden. Alle Folgen einer nicht unverzüglichen Meldung gehen zu Lasten der Gegenpartei. Wenn keine ausdrückliche Garantiefrist vereinbart wurde, gilt eine Frist von 1 Jahr nach der Lieferung.
Wurde eine Reklamation nicht innerhalb der in den vorstehenden Absätzen genannten Fristen an den Benutzer gemeldet, so wird davon ausgegangen, dass die Waren in gutem Zustand erhalten wurden und dem Vertrag entsprechen. In diesem Fall ist eine Berufung auf eine vereinbarte Garantie nicht möglich.
Die bestellten Waren werden in der beim Verwender vorrätigen Großhandelsverpackung geliefert. Geringfügige, in der Branche akzeptierte Abweichungen in Bezug auf Maße, Gewichte, Mengen, Farben usw. gelten nicht als Mangel seitens des Verwenders. Gewährleistungsansprüche sind nicht möglich. Beanstandungen setzen die Zahlungsverpflichtung der Gegenpartei nicht aus.
Die Gegenpartei muss dem Benutzer die Möglichkeit geben, die Reklamation zu untersuchen und ihm in diesem Zusammenhang alle für die Reklamation relevanten Informationen zur Verfügung stellen. Wenn zur Untersuchung der Reklamation ein Rückversand erforderlich ist, erfolgt dieser auf Kosten und Risiko der Gegenpartei, es sei denn, die Reklamation erweist sich im Nachhinein als berechtigt.
In jedem Fall werden die Waren in der vom Benutzer zu bestimmenden Weise und in der Originalverpackung zurückgeschickt.
- Unvollkommenheiten oder Eigenschaften von Produkten, die aus natürlichen Materialien hergestellt wurden, können nicht reklamiert werden, wenn diese Unvollkommenheiten oder Eigenschaften mit der Natur dieser Materialien zusammenhängen.
- Verfärbungen und geringfügige Farbabweichungen zwischen ihnen können nicht beanstandet werden.
- Waren, die nach dem Empfang durch die Gegenpartei in ihrer Beschaffenheit und/oder Zusammensetzung verändert oder ganz oder teilweise verarbeitet worden sind oder sich nicht mehr in der Originalverpackung befinden, können nicht reklamiert werden.
Artikel 9 Garantien für neue Geräte
Der Verwender sorgt dafür, dass die vereinbarten Lieferungen ordnungsgemäß und gemäß den in seiner Branche geltenden Normen ausgeführt werden, übernimmt diesbezüglich jedoch niemals eine weitergehende Garantie als zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbart.
Während der Garantiezeit garantiert der Nutzer die übliche Qualität und Unversehrtheit der gelieferten Waren.
Wenn der Hersteller oder Lieferant für die vom Benutzer gelieferten Waren eine Garantie gewährt hat, gilt diese Garantie gleichermaßen für beide Parteien. Der Benutzer informiert die Gegenpartei entsprechend.
Der Benutzer garantiert nicht und gilt niemals als garantiert, dass die gelieferten Sachen für den Zweck geeignet sind, für den die Gegenpartei sie be- oder verarbeiten, verwenden oder nutzen will, es sei denn, er hat dies der Gegenpartei ausdrücklich schriftlich bestätigt.
Wenn sich die Gegenpartei zu Recht auf die Garantiebestimmungen beruft, sorgt der Verwender für die kostenlose Reparatur oder den kostenlosen Ersatz der Ware oder erstattet oder mindert den vereinbarten Kaufpreis. All dies liegt im Ermessen des Benutzers. Im Falle eines zusätzlichen Schadens gelten die Bestimmungen des Artikels über die Haftung, der in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten ist.
Die Garantie ist standardmäßig eine Carry-in-Garantie, sofern nicht anders angegeben. Ist keine ausdrückliche Gewährleistungsfrist vereinbart, gilt eine Frist von 1 Jahr nach Lieferung.
Artikel 10 Garantien für überholte Geräte
Die vom Benutzer verarbeiteten und montierten Geräte müssen für die Dauer von 5 Tagen nach der Lieferung den vom Benutzer angegebenen technischen Spezifikationen entsprechen.
Der Benutzer gewährt der Gegenpartei für den Betrieb des reparierten Geräts eine Garantie von 30 Tagen, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart.
Diese Garantie kann nur in Anspruch genommen werden, wenn die Gegenpartei dem Nutzer den Mangel innerhalb von 48 Stunden nach seiner Entdeckung meldet, damit die Gegenpartei angemessen reagieren kann.
Ein Garantieanspruch muss schriftlich unter Beifügung der Kaufrechnungs- und/oder Reparaturrechnungsnummer und des vom Benutzer bereitgestellten RMA-Formulars inkl. Nummer geltend gemacht werden. Die Gegenpartei muss dem Verwender die gekaufte Sache zur Inspektion vorlegen, damit der Verwender prüfen kann, ob der Mangel unter die Garantie fällt. Der Versand und die Rücksendung erfolgen immer auf Kosten und Risiko der Gegenpartei.
Diese Garantie ist beschränkt auf:
- Fabrikationsfehler und umfasst daher keine Schäden, die auf unsachgemäßen, unvorsichtigen oder unsachgemäßen Gebrauch durch die Gegenpartei oder einen Dritten zurückzuführen sind.
- Lieferungen an Gegenparteien in den Niederlanden.
- um das Gehäuse zu reparieren und wiederherzustellen.
- die Herstellergarantie für die Teile.
Diese Garantie ist nichtig:
- beim Weiterverkauf der gelieferten Waren durch den Verbraucher an einen Dritten, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- bei Verarbeitung, Veränderung, Vermischung, Umbildung oder Reparatur der gelieferten Ware durch Dritte.
wenn Sie das gelieferte Produkt nicht gemäß der Gebrauchsanweisung verwenden und warten. - wenn die Aufkleber mit der RID-Nummer des Produkts entfernt wurden oder fehlen.
- Solange die Gegenpartei ihren Verpflichtungen aus den von den Parteien geschlossenen Verträgen nicht nachkommt, kann sie sich nicht auf diese Garantiebestimmung berufen.
Artikel 11 Gefahrübergang
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der vom Benutzer im Rahmen des Vertrags an die Gegenpartei gelieferten Sachen geht in dem Moment auf die Gegenpartei über, in dem diese Sachen rechtmäßig und/oder tatsächlich an die Gegenpartei geliefert werden und damit in die Verfügungsgewalt der Gegenpartei oder eines von der Gegenpartei zu benennenden Dritten gelangen, oder in dem Moment, in dem die Sachen zur Lieferung bereitstehen, und zwar nachdem die Gegenpartei schriftlich darüber informiert wurde.
Wenn der Benutzer den Transport der vertragsgegenständlichen Güter veranlasst, geschieht dies ausschließlich auf Kosten und Risiko der Gegenpartei. Die Gegenpartei muss für eine angemessene Versicherung sorgen.
Die Gegenpartei muss, bevor sie eine Sache zur Reparatur vorlegt, eine Sicherungskopie der in der Sache befindlichen Dateien erstellen/kopieren/schatten. Der Benutzer kann nicht für den Verlust dieser Dateien verantwortlich gemacht werden.
Versicherungen jeglicher Art werden nur auf Kosten und Risiko der Gegenpartei und nur nach schriftlichem Auftrag und dessen schriftlicher Annahme durch den Benutzer abgeschlossen. Der Versicherungsauftrag muss die Risiken, gegen die versichert werden soll, genau angeben, da der Auftrag sonst als nicht erteilt oder nicht angenommen gilt. Der Benutzer oder der Frachtführer ist jederzeit berechtigt, einen Versicherungsauftrag aus wichtigen Gründen abzulehnen. Das Vorstehende gilt entsprechend, wenn der Benutzer Waren zugunsten der anderen Partei lagert. Ohne schriftliche Annahme eines Versicherungsauftrags der Gegenpartei durch den Verwender ist der Verwender nicht verpflichtet, eine Versicherung für die Gegenpartei abzuschließen. Die Gegenpartei ist daher grundsätzlich verpflichtet, für eine angemessene (Lager-)Versicherung zu sorgen, auch wenn der Vertrag die Lagerung oder Aufbewahrung von Sachen der Gegenpartei umfasst.
Die Annahme oder Ablehnung des angebotenen Risikos erfolgt durch den Versicherer. Nutzer und Beförderer haben hier kein Mitspracherecht.
Artikel 12 Haftung
Außerhalb der ausdrücklich vereinbarten oder vom Nutzer gegebenen Garantien übernimmt der Nutzer keine Haftung.
Unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 1 dieses Artikels haftet der Nutzer nur für direkte Schäden. Jegliche Haftung des Nutzers für Folgeschäden, wie z.B. Handelsverluste, Gewinneinbußen und/oder erlittene Verluste, Verzögerungsschäden und/oder Personenschäden, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Die andere Partei ist verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um den Schaden zu verhindern oder zu begrenzen.
Haftet der Nutzer für einen Schaden, den die Gegenpartei erlitten hat, so beschränkt sich die Verpflichtung des Nutzers zur Zahlung von Schadenersatz jederzeit auf höchstens den Betrag, den sein Versicherer in dem betreffenden Fall gezahlt hat. Wenn der Versicherer des Benutzers nicht zahlt oder der Schaden nicht durch eine vom Benutzer abgeschlossene Versicherung gedeckt ist, beschränkt sich die Verpflichtung des Benutzers zur Zahlung von Schadenersatz auf höchstens den Rechnungsbetrag für die gelieferten Waren.
Die Gegenpartei muss den Nutzer für den von ihm erlittenen Schaden spätestens 6 Monate, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen können, haftbar machen.
Die Gegenpartei kann sich nicht auf die Garantie berufen oder den Benutzer aus anderen Gründen haftbar machen, wenn ein Schaden entstanden ist:
- durch unsachgemäßen oder zweckwidrigen Gebrauch des gelieferten Produkts oder der Anweisungen, Ratschläge, Gebrauchsanweisungen, Beipackzettel usw., die vom Benutzer oder in seinem Namen bereitgestellt wurden;
- durch unsachgemäße Aufbewahrung (Lagerung) der gelieferten Waren;
- aufgrund von Fehlern oder Auslassungen in den Daten, die dem Nutzer von oder im Namen der anderen Partei zur Verfügung gestellt wurden;
- durch Anweisungen oder Instruktionen von oder im Namen der anderen Partei;
- weil an den gelieferten Sachen von der Gegenpartei oder in deren Auftrag Reparaturen und/oder andere Arbeiten oder Operationen ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung des Benutzers durchgeführt wurden.
In den in Absatz 6 dieses Artikels genannten Fällen haftet die Gegenpartei in vollem Umfang für alle daraus entstehenden Schäden und stellt den Benutzer ausdrücklich von allen Ansprüchen Dritter auf Ersatz dieser Schäden frei.
Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz und/oder bewusste Fahrlässigkeit des Benutzers oder seiner leitenden Angestellten auf Vorstandsebene zurückzuführen ist oder wenn zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben. Nur in diesen Fällen stellt der Verwender die Gegenpartei von etwaigen Ansprüchen Dritter gegen die Gegenpartei frei.
Artikel 13 Zahlung
Der Benutzer ist jederzeit berechtigt, von der Gegenpartei eine (teilweise) Vorauszahlung oder eine andere Sicherheit für die Zahlung zu verlangen. Die Zahlung hat innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Die Korrektheit einer Rechnung steht dabei fest, wenn die Gegenpartei innerhalb dieser Zahlungsfrist keine Einwände erhoben hat.
Wenn eine Rechnung nach Ablauf der in Absatz 2 genannten Frist nicht vollständig bezahlt wurde, schuldet die Gegenpartei dem Benutzer Verzugszinsen in Höhe von 2% pro Monat, die kumulativ über die Hauptsumme berechnet werden. Teile eines Monats werden als volle Monate gezählt. Erfolgt die Zahlung auch nach einer Mahnung durch den Benutzer nicht, ist der Benutzer außerdem berechtigt, der Gegenpartei außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung zu stellen.
Die in Absatz 4 genannten außergerichtlichen Inkassokosten belaufen sich auf maximal 25.000,00 € für Forderungen mit einem Hauptbetrag:
- 15% des Betrags der Hauptsumme über die ersten 2.500,00 € der Forderung (mit einem Mindestbetrag von 40,00 €);
- 10% des Kapitalbetrags über die nächsten 2.500,00 € der Forderung;
- 5% des Kapitalbetrags über die nächsten 5.000,00 € der Forderung;
- 1% des Kapitalbetrags über die nächsten 15.000,00 € der Forderung.
Wenn die Hauptsumme 25.000,00 € übersteigt, ist der Benutzer berechtigt, der Gegenpartei außergerichtliche Inkassokosten gemäß Absatz 5 dieses Artikels über die ersten 25.000,00 € hinaus in Rechnung zu stellen und der Gegenpartei außergerichtliche Inkassokosten in Höhe von 10% über diesen Betrag hinaus zu berechnen.
Bei der Berechnung der außergerichtlichen Inkassokosten ist der Benutzer berechtigt, den Hauptbetrag der Forderung nach Ablauf eines Jahres um die in diesem Jahr aufgelaufenen Verzugszinsen gemäß Absatz 3 dieses Artikels zu erhöhen.
Wenn die Gegenpartei nicht vollständig zahlt, hat der Benutzer das Recht, den Vertrag ohne weitere Inverzugsetzung oder gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Erklärung aufzulösen oder seine Verpflichtungen aus dem Vertrag aufzuschieben, bis die Zahlung erfolgt ist oder die Gegenpartei eine angemessene Sicherheit dafür geleistet hat. Das vorgenannte Recht auf Aussetzung steht dem Benutzer auch zu, wenn er, noch bevor die Gegenpartei in Verzug ist, begründete Zweifel an der Kreditwürdigkeit der Gegenpartei hat.
Von der Gegenpartei geleistete Zahlungen werden vom Verwender zunächst auf alle fälligen Zinsen und Kosten und anschließend auf die fälligen und zahlbaren Rechnungen, die am längsten offen sind, angerechnet, es sei denn, die Gegenpartei erklärt bei der Zahlung ausdrücklich schriftlich, dass sich die Zahlung auf eine spätere Rechnung bezieht.
Die Gegenpartei ist nicht berechtigt, Forderungen des Benutzers mit Gegenforderungen zu verrechnen, die sie gegenüber dem Benutzer hat. Dies gilt auch, wenn die Gegenpartei einen (vorläufigen) Zahlungsaufschub beantragt oder für insolvent erklärt wird.
Artikel 14 Eigentumsvorbehalt
Der Benutzer behält sich das Eigentum an allen im Rahmen des Vertrages gelieferten und zu liefernden Sachen vor, bis die Gegenpartei alle ihre Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Benutzer erfüllt hat.
Die in Absatz 1 genannten Zahlungsverpflichtungen bestehen in der Zahlung des Kaufpreises der gelieferten und noch zu liefernden Waren, zuzüglich der Forderungen in Bezug auf die im Zusammenhang mit der Lieferung durchgeführten Arbeiten und der Forderungen wegen zurechenbarer Nichterfüllung der Verpflichtungen durch die Gegenpartei, einschließlich der Zahlung von Schadenersatz, außergerichtlichen Inkassokosten, Zinsen und eventuellen Strafgeldern.
Wenn es sich um die Lieferung identischer, nicht teilbarer Waren handelt, gilt die zu den ältesten Rechnungen gehörende Warenpartie immer als zuerst verkauft. Der Eigentumsvorbehalt gilt daher in jedem Fall für alle gelieferten Waren, die sich zum Zeitpunkt der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts noch im Lager, Geschäft und/oder Inventar der Gegenpartei befinden.
Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen von der Gegenpartei im Rahmen des normalen Geschäftsverkehrs weiterverkauft werden, sofern sie auch gegenüber ihren Kunden einen Eigentumsvorbehalt an den gelieferten Waren vereinbart hat.
Solange die gelieferten Waren unter Eigentumsvorbehalt stehen, ist die Gegenpartei nicht berechtigt, diese Waren in irgendeiner Weise zu verpfänden oder unter die tatsächliche Kontrolle eines Geldgebers zu stellen.
Die Gegenpartei ist verpflichtet, den Verwender unverzüglich schriftlich zu informieren, wenn Dritte das Eigentum oder andere Rechte an den unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren geltend machen. Die Gegenpartei ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren sorgfältig und als erkennbares Eigentum des Verwenders zu verwahren, bis sie alle ihre Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Verwender erfüllt hat.
Die Gegenpartei ist verpflichtet, eine Betriebs- und/oder Hausratversicherung abzuschließen, so dass die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Sachen jederzeit mitversichert sind, und dem Benutzer auf Verlangen Einsicht in die Versicherungspolice und die entsprechenden Prämienzahlungsbelege zu gewähren.
Wenn die Gegenpartei gegen die Bestimmungen dieses Artikels verstößt oder der Benutzer sich auf den Eigentumsvorbehalt beruft, haben der Benutzer und seine Mitarbeiter das unwiderrufliche Recht, das Gelände der Gegenpartei zu betreten und die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Sachen zurückzunehmen. Dies alles unbeschadet des Rechts des Benutzers auf Schadenersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen sowie des Rechts, den Vertrag ohne weitere Inverzugsetzung durch eine schriftliche Erklärung aufzulösen.
Artikel 15 Konkurs, Verfügungen usw.
Unbeschadet der Bestimmungen in den anderen Artikeln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat der Nutzer das Recht, den Vertrag ohne weitere Inverzugsetzung und ohne gerichtliches Einschreiten durch eine schriftliche Erklärung an die Gegenpartei aufzulösen, wenn die Gegenpartei dies wünscht:
- wird für insolvent erklärt oder es wird ein Antrag auf Konkurs gestellt; beantragt eine (vorläufige) Aussetzung der Zahlungen;
- von der Zwangsvollstreckung betroffen;
- unter Vormundschaft oder Verwaltung gestellt wird;
- sonst die Verfügungsgewalt oder Rechtsfähigkeit über sein Vermögen oder Teile davon verliert.
Absatz 1 dieses Artikels findet Anwendung, es sei denn, der Konkursverwalter erkennt die Verpflichtungen aus der Vereinbarung als Nachlassverbindlichkeiten an. Die andere Partei ist jederzeit verpflichtet, den Konkursverwalter oder den Verwalter über den (Inhalt der) Vereinbarung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.
Artikel 16 Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt seitens der Gegenpartei oder des Benutzers hat der Benutzer das Recht, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Erklärung gegenüber der Gegenpartei aufzulösen oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber der Gegenpartei für einen angemessenen Zeitraum auszusetzen, ohne zur Zahlung von Schadenersatz verpflichtet zu sein.
Unter höherer Gewalt auf Seiten des Nutzers ist zu verstehen: ein nicht zurechenbarer Ausfall auf Seiten des Nutzers, von ihm beauftragter Dritter oder Lieferanten oder andere schwerwiegende Gründe auf Seiten des Nutzers.
Als Umstände höherer Gewalt gelten: Krieg, Aufruhr, Mobilisierung, Unruhen im In- und Ausland, behördliche Maßnahmen, Streiks in der Organisation des Verwenders und/oder der Gegenpartei oder die Androhung solcher und ähnlicher Umstände, Störung der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden Devisenverhältnisse, Betriebsunterbrechungen aufgrund von Brand, Einbruch, Sabotage, längerem Ausfall der Telekommunikation, Naturereignissen usw. Umstände, Störung der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden Wechselkursverhältnisse, Betriebsunterbrechungen durch Brand, Einbruch, Sabotage, längerfristigen Ausfall der Telekommunikation, Naturereignisse usw. sowie Transport- und Lieferschwierigkeiten durch Witterungseinflüsse, Straßensperren, Unfälle usw.
Tritt der Fall höherer Gewalt ein, wenn der Vertrag bereits teilweise erfüllt wurde, ist die Gegenpartei verpflichtet, ihre Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer bis zu diesem Zeitpunkt zu erfüllen.
Artikel 17 Annullierung, Aussetzung
Wenn die Gegenpartei den Vertrag vor oder während seiner Ausführung kündigen möchte, schuldet sie dem Benutzer eine vom Benutzer zu bestimmende Entschädigung. Diese Entschädigung umfasst alle dem Benutzer bereits entstandenen Kosten und den ihm durch die Kündigung entstandenen Schaden, einschließlich des entgangenen Gewinns. Der Benutzer ist berechtigt, die vorgenannte Entschädigung festzusetzen und - nach seinem Ermessen und in Abhängigkeit von den bereits erfolgten Lieferungen - der Gegenpartei 20 bis 100% des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen. Der Verwender hat das Recht, einen Antrag auf Stornierung abzulehnen. Abschnitt 7:408(1) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches findet auf den Vertrag keine Anwendung.
Die Gegenpartei haftet gegenüber Dritten für die Folgen der Stornierung und stellt den Nutzer von den daraus resultierenden Ansprüchen dieser Dritten frei.
Der Nutzer ist berechtigt, alle von der Gegenpartei bereits gezahlten Beträge mit der von der Gegenpartei geschuldeten Vergütung zu verrechnen.
Bei Aussetzung der vereinbarten Lieferungen auf Verlangen der Gegenpartei werden alle zu diesem Zeitpunkt entstandenen Kosten sofort fällig und der Benutzer ist berechtigt, diese der Gegenpartei in Rechnung zu stellen. Der Benutzer ist außerdem berechtigt, der Gegenpartei alle Kosten in Rechnung zu stellen, die während des Aussetzungszeitraums entstanden sind oder noch entstehen werden.
Wenn die Ausführung des Vertrags nach der vereinbarten Aussetzungsfrist nicht wieder aufgenommen werden kann, hat der Benutzer das Recht, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Erklärung gegenüber der anderen Partei aufzulösen. Wird die Ausführung des Vertrages nach der vereinbarten Aussetzungsfrist wieder aufgenommen, ist die Gegenpartei verpflichtet, dem Benutzer die durch die Wiederaufnahme entstandenen Kosten zu erstatten.
Artikel 18 Änderung
Der Benutzer hat das Recht, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. In Bezug auf bestehende Verträge treten diese Änderungen einen (1) Monat nach dem Tag in Kraft, an dem der Benutzer die Änderung der anderen Partei gemäß dem folgenden Absatz mitgeteilt hat, es sei denn, in der Ankündigung ist ein anderes Datum für das Inkrafttreten angegeben.
Die Veröffentlichung einer Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt durch eine Mitteilung an die Gegenpartei, z. B. per Brief, per E-Mail (z. B. als Anhang zur regelmäßigen Rechnungsstellung) oder über ein vom Nutzer zur Verfügung gestelltes Online-Konto der Gegenpartei. In der Mitteilung ist anzugeben, dass die Bedingungen geändert wurden und wo die Gegenpartei die geänderten Bedingungen einsehen kann. Änderungen von geringer Bedeutung und/oder Änderungen zugunsten der Gegenpartei bedürfen keiner Mitteilung.
In der Zeit zwischen der Veröffentlichung und dem Inkrafttreten der Änderung hat die Gegenpartei das Recht, dem Verwender gegenüber schriftlich Widerspruch gegen die beabsichtigte Änderung einzulegen. Die Gegenpartei hat das Recht, den Vertrag bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung schriftlich zu kündigen, wenn der Verwender im Falle eines Widerspruchs dennoch beschließt, die beabsichtigte Änderung durchzuführen, was der Verwender der Gegenpartei dann vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens schriftlich mitteilt. Erfolgt keine Kündigung im vorgenannten Sinne, so wird davon ausgegangen, dass die Gegenpartei der Änderung zustimmt.
Artikel 19 Anwendbares Recht/zuständiges Gericht
Der zwischen dem Nutzer und der Gegenpartei geschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem niederländischen Recht.
Für die Beilegung von Streitigkeiten ist das zuständige Gericht am Ort der Niederlassung des Nutzers zuständig, wobei der Nutzer stets die Möglichkeit hat, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht am Ort der Niederlassung der anderen Partei vorzulegen.
Wenn die Gegenpartei außerhalb der Niederlande ansässig ist, ist der Nutzer berechtigt, gemäß den Bestimmungen in Absatz 2 dieses Artikels zu handeln oder - nach seiner Wahl - die Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht des Landes oder Staates zu verhandeln, in dem die Gegenpartei ansässig ist. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufvertrags ist ausgeschlossen.